Köpvillkor
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25%. Bioenergi i Böta Kvarn AB (nedan kallat Företaget) reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses fysisk eller juridisk person. Företaget ansvarar inte för pengar, checkar eller frimärken som skickas i brev. Använd endast av Företaget anvisade betalningssätt.
Äganderättsförbehåll
Äganderätten till sålda varor förbehålls Företaget, till dess varorna är till fullo betalda. Kunden äger således inte rätt att i sin tur överlåta eller sälja inköpta varor innan dessa är till fullo betalda. Företaget förbehåller sig också rätten att återta varorna om kunden inte iakttar betalningsvillkoren. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Företaget förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.
Transportskada
Kunder har att direkt vid mottagandet av leveransen kontrollera att inga varor saknas eller är skadade. Skulle varor vara skadade eller saknas, ska kunden omedelbart (senast inom 7 dagar efter leverans) anmäla detta till Företaget på tfn 0499-30126.
Reklamation
Företaget tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 7 arbetsdagar efter leverans.
Returleveranser
Vid eventuell retur står köparen för fraktkostnaden. Det är viktigt att du bifogar retursedel och ett utförligt brev med noggrann förklaring. Använd endast av oss anvisad fraktförare. Eventuell tvist avgörs av Allmänna reklamationsnämnden.
Leverantörerna förbehåller sig rätt till ändringar i samband med produktutveckling. Vi reserverar oss för eventuella ändringar eller fel.
Leveranssätt
Alla produkter levereras från vårt eget lager eller direkt från leverantören. Detta sker med hjälp av posten eller annat fraktbolag. Postpaket hämtar du själv på postkontoret eller postens partner under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de och kontroller att kunden är hemma och bestämmer en tid för leverans. Observera att vid postförskott så måste paketet lösas ut.
Fraktkostnader
Vi har olika fraktkostnader som alla är baserade på varans vikt och storlek. Den verkliga fraktkostnaden inkl postförskottsavgifter visas alltid sedan du loggat in i kassan.
Leverans sker som postpaket, företagspaket eller med egen lastbil.
Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med 400 kronor. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till Eurofinans inkassoservice. Inga undantag görs!
Garanti
Vi har om inget annat anges 12 månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter. För att garantin ska gälla så måste produkterna hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Garantin gäller inte heller vid åsknedslag eller liknande väderpåverkan. Om produkterna modifieras med icke officiell programvara så slutar garantin att gälla om felet beror därav. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service och vi eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden.
Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan.
Säkra betalningar/Säkra sidor
Företaget använder Secure Socket Layers – SSL i samband med att kunden registrerar sig till att han/hon bekräftat sitt köp i kassan. För att skydda ekonomisk och annan information under överföringen används ofta SSL SSL kan användas dels för att under överföringen skydda informationen genom kryptering, och dels för att verifiera identiteten hos båda ingående parterna. Det vanligaste är dock att SSL används för att verifiera säljarens identitet. En SSL-förbindelse kännetecknas av ett låst hänglås i webbläsarens nedre kant och att webbadressen börjar med https. Övriga av oss godkända betalningssätt är postförskott eller faktura. Vid fakturabetalning görs alltid sedvanlig kreditprövning . För att fakturabetalning skall godkännas får kunden inte ha några betalningsanmärkningar eller skulder hos kronofogdemyndigheten. Betalningsvillkor för faktura är 20 dagars kredit.
Personuppgifter
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av företaget i egenskap av personuppgiftsansvarig.
Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig. Uppmärksamma dig på erbjudanden inom dina personliga intresseområden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Företaget kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter eller E-postadress i marknadsföringssyfte om du inte själv godkänner detta.
Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
1.6 Force majeure
Företaget är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.